“Goede communicatie is van groot belang voor het stellen van een juiste diagnose, het informeren van de patiënt over de behandeling en de kwaliteit van het behandeltraject. Wanneer vlotte communicatie niet vanzelfsprekend is, kan dit alles in het gedrang komen. Zo ook bij slechthorendheid.” bron: Een slechthorende patiënt in het ziekenhuis – Stichting Hoormij
Communicatietips
voor ziekenhuispersoneel (artsen, verpleegkundigen, verzorgenden)
- Tolknet: Communicatietips voor ziekenhuispersoneel, Infoblad voor ziekenhuismedewerkers
- Stichting Hoormij: Een slechthorende patiënt in het ziekenhuis, Ziekenhuizen moeten naar slechthorenden luisteren
- Nursing Academie: Help! een dove patiënt!
- Tijdschrift voor verzorgenden: 9 dingen die verzorgenden over gehoor(apparaten) moeten weten
- Seniorenwijzer.eu: Communicatie slechthorend in het ziekenhuis
voor patiënten
- Stichting Hoormij: Een slechthorende patiënt in het ziekenhuis
- Fodok.nl: Doof of slechthorend kind in het ziekenhuis
Patiëntenervaringen
- Theaterwerkplaats SMIT – We worden niet gehoord
Toegankelijkheid ziekenhuizen voor slechthorendheid / auditieve beperking
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=FOqnMNHAccw&w=320&h=240 ]
Gebarentaal
Inzet van gebarentolk
“Werk je in het ziekenhuis en heb je te maken met een patiënt die minder hoort? Om communicatie tussen medisch personeel en dove/slechthorende patiënten goed te laten verlopen, is extra aandacht nodig. Als er een tolk bij het gesprek aanwezig is dan weet je zeker dat de patiënt alles goed meekrijgt.” Voor meer informatie: Tolknet
Gebarentaal in de zorg
Gebarencentrum.nl – Filmpjes: Gebaren in de gezondheidszorg, boekje te bestellen via webshop
Tolknet filmpjes
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=gHEGhUzW5sA]
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=4nmraBLSSKA]
Literatuur en wetenschappelijke onderbouwing
Oog voor communicatie – Onderzoek Hogeschool Utrecht
Tijdschrift voor gezondheidsrecht – De rechtspositie van dove patiënten in de gezondheidszorg: de kwaliteit van (het recht op) communicatie in het geding?
Gezonde communicatie – Projectwebsite Hogeschool Utrecht